先把规则说清楚,再谈连接速度
本条款约定你与快喵VPN之间的权利义务,涵盖订阅计费、退款、设备数量、使用规范与服务可用性。最近更新日期:2026 年 11 月 15 日。购买或使用服务即视为接受本条款。
一、条款的接受与适用范围
本条款适用于快喵VPN官网、全平台客户端及相关支持服务。若你不同意其中任何一条,请停止注册与使用。我们可能根据法律要求或服务调整更新条款,更新后会在本页标注日期,并在客户端内提示;继续使用即视为接受更新后的条款。
二、账号注册与安全
- 注册需提供可正常接收邮件的邮箱,并设置不少于 8 位的登录密码。
- 账号仅限本人使用,不得出租、转售、共享给非家庭成员的组织或个人。
- 你应妥善保管登录凭据。因凭据泄露导致的损失由账号持有人承担,但我们将协助冻结与找回。
- 发现异常登录可在客户端内强制下线全部设备,并重置登录凭据。
三、订阅、计费与自动续费
快喵VPN提供按月、按季与按年三种订阅周期,价格以购买页展示为准。选择自动续费时,我们会在到期前 3 天通过邮件提醒,并从你绑定的支付方式扣款;可在客户端"订阅管理"中随时关闭自动续费,关闭后当前周期继续有效直至到期。
- 订阅名额按设备数计算,标准版 5 台,专业版 10 台,路由器按 1 台计。
- 升级套餐时,剩余时长按日折算抵扣,差价即时结算。
- 降级套餐在下一个计费周期生效,当前周期权益不变。
四、退款政策
首次订阅享有 7 天无理由退款:自支付成功起 7 个自然日内,且该账号在本周期内的累计流量不超过 5 GB,可申请全额退款。以下情形不适用无理由退款:同一账号第二次及以后的订阅、通过第三方渠道购买且渠道另有约定的订单、存在违反本条款使用行为的账号。
退款申请通过客户端工单提交,需提供订单号与支付渠道信息。审核通过后,款项按原路退回,到账时间取决于支付渠道,通常为 1 至 7 个工作日。因服务长时间不可用导致的补偿,按实际中断时长折算赠送订阅天数。
五、可接受使用规范
快喵VPN用于合法的跨境访问、远程办公、学术研究与内容创作。你不得利用本服务从事任何违反所在地法律法规的行为,包括但不限于:
- 入侵、扫描、攻击他人网络与信息系统,或传播恶意程序。
- 发送垃圾邮件、实施欺诈、侵犯他人知识产权或隐私。
- 大规模抓取受保护数据、绕过付费墙或实施账号撞库。
- 将账号用于转售、代理分销或搭建二次加速服务。
一旦发现上述行为,我们有权在不预先通知的情况下限制或终止服务,已支付费用不予退还;涉嫌违法的,将依法配合有权机关调查。
六、服务可用性与维护
我们以 99.98% 的月度节点可用性为目标,并通过状态页公布各区域的实时可用情况。计划内维护会提前 24 小时公告,通常安排在低峰时段,单次不超过 30 分钟。因不可抗力、上游运营商中断或你所处网络的本地限制导致的服务不可用,不属于可用性承诺范围,但我们会尽力提供备用节点。
七、知识产权
客户端软件、站点内容、图形标识与文档的著作权归运营方所有。你获得的是不可转让、非独占的使用许可,仅限在订阅期内于授权设备上使用。不得反编译、二次分发、去除标识或用于商业再发布。
八、责任限制
本服务按"现状"提供。在法律允许的范围内,我们不对因使用或无法使用服务造成的间接损失、利润损失或数据损失承担责任。就任一订阅周期,我们的累计赔偿责任不超过你在该周期内实际支付的费用。此限制不影响依法不得排除的责任。
九、服务终止
你可随时注销账号,注销后订阅权益立即终止,剩余时长不予折算退款,法律要求保留的计费记录除外。若账号连续 24 个月无登录且订阅已到期,我们可能清理账号数据,清理前会通过邮件提醒。
十、适用法律与争议解决
本条款的订立、履行与解释适用运营主体所在地法律。因本条款产生的争议,双方应先友好协商;协商不成的,提交运营主体所在地有管辖权的机构处理。条款部分无效不影响其余条款的效力。
十一、联系我们
对计费、退款或使用规范有疑问,请在客户端"帮助与反馈"提交工单,并注明订单号,我们会在 3 个工作日内答复。运营主体名称、注册地址与联系方式为演示样式占位,正式信息以实际签署的订阅协议为准。